Los chatbots más «amables» cometen más errores: el dilema entre empatía y verdad en la inteligencia artificial

Un estudio científico alerta de que los chatbots diseñados para ser más empáticos pueden volverse menos fiables y más propensos a reforzar creencias erróneas. La carrera por humanizar la inteligencia artificial plantea un dilema incómodo: cuanto más agradables parecen, más se alejan de la verdad.